TIPS:跨越文化障碍的基本技巧
相互了解是沟通的基础。不论是中国员工还是外国员工,无论是上级还是下级,都应该主动了解对方的文化、历史背景,熟悉对方的风俗习惯,相互体谅。
欧洲企业非常人性化,私人时间和工作时间分得非常清楚。不论公司有什么事,哪怕是天塌下来也好,只要是在非工作时间,都不允许工作打扰员工的私人生活。假如你的老板是欧洲人,那么下班后、休息日不要因为工作问题而找他;假如你的下属是欧洲人,那么也不要在非工作时间指派他们干什么活。否则,你会自讨没趣,碰一鼻子灰。
美国人同样也是公私分明。美国人绝对不会在工作时间内、在公司里,向一个同事说有关个人的事情。假如,你与美国人共事,那么收起你的好奇心,不要打探他们的私事;也不必关心他们的家人、家事,否则关心换来的是敌意。
德国人工作作风严谨。在工作场合,开玩笑、打打闹闹的事千万别做。老板的命令,必须服从。
在日本企业,压抑的工作氛围较之德国企业,有过之而无不及。你最好不要高声喧哗、放声大笑。连两个人对话的声音,都必须控制在不影响第三个人工作的范围内。
(编辑:yinheyingying)