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内容简介:本书第一作者戴夫·巴尔特是口碑营销的创始人,他的最重要的发现是普遍人之间口口相传是最有效的方式。在本书中,作者通过对一些真实的口碑营销活动及案例进行研究,回答了一些目前营销方面难以捉摸的问题:是什么使口口相传与蜂鸣营销、病毒营销有大的不同?是哪6个原因使人们对别人,甚至是完全陌生的人谈论他们喜爱的东西?企业如何做激发口口相传?企业真的需要引爆点才能达到“流行”吗?为什么负面的口口相传有时会是件好事情?等等。本书结合第一手资料及严格的分析,提示了在新的个人对个人的营销世界中,是什么在真正起着作用。 | |||||||||||||||||
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